Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der AITAS UG (haftungsbeschränkt), Brombergstraße 08, 79102 Freiburg (nachfolgend „Anbieter") und Nutzern der Software-as-a-Service-Lösung Faktora (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde sich unter app.faktora.org registriert und die Registrierung vom Anbieter durch Bereitstellung des Zugangs bestätigt wird.

Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Während der Testphase ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Nach Ablauf der Testphase ist zur weiteren Nutzung die Auswahl eines kostenpflichtigen Plans und die Hinterlage einer Zahlungsmethode erforderlich. Es erfolgt keine automatische Abbuchung ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt dem Kunden Faktora als Software-as-a-Service zur Verfügung. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Plan (Starter, Professional). Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dadurch wesentliche Kernfunktionen nicht dauerhaft eingeschränkt werden.

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf faktora.org/preise einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. Der Kunde ermächtigt den Anbieter, den fälligen Betrag automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode einzuziehen.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach angemessener Fristsetzung zu sperren.

5. Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die Kontoeinstellungen in der App oder per E-Mail an info@aitas.org.

Nach Kündigung werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Der Anbieter empfiehlt, vor Kündigung alle erforderlichen Daten zu exportieren.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, ausschließlich korrekte Angaben zu machen und den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Den Dienst für illegale Zwecke zu verwenden
• Zugangsdaten an unbefugte Dritte weiterzugeben
• Den Dienst automatisiert in einer Weise abzufragen, die den Betrieb beeinträchtigt
• Sicherheitsmechanismen des Dienstes zu umgehen oder zu manipulieren

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, sofern der Kunde keine ausreichenden Datensicherungsmaßnahmen getroffen hat. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mit Vertragsschluss stimmt der Kunde der dort beschriebenen Datenverarbeitung zu.

9. Änderungsvorbehalt

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Der Kunde wird per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Freiburg im Breisgau, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.